網絡維護 常見網絡故障診斷辦法

2013-11-15 10:27 作者：ly 瀏覽量：

　  1.故障現象：網絡適配器（網卡）設置與計算機資源有沖突。   

　　分析、排除：通過調整網卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設置主板的跳線來調整與其它資源的沖突。   

　　2.故障現象：網吧局域網中其他客戶機在“網上鄰居”上都能互相看見，而只有某一臺計算機誰也看不見它，它也看不見別的計算機。(前提：該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網絡結構）

　　分析、排除：檢查這臺計算機系統工作是否正常；檢查這臺計算機的網絡配置；檢查這臺計算機的網卡是否正常工作；檢查這臺計算機上的網卡設置與其他資源是否有沖突；檢查網線是否斷開；檢查網線接頭接觸是否正常。   

　　3.故障現象：網吧局域網中有兩個網段，其中一個網網段的所有計算機都不能上因特網。（前提：該網吧的局域網通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段）   

　　分析、排除：兩個網段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務器中對該網段的設置項。   

　　4.故障現象：網吧局域網中所有的計算機在“網上鄰居”上都能互相看見。（前提：該網吧的局域網是通過HUB或交換機連接成星型網絡結構）   

　　分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常。   

　　5.故障現象：網吧局域網中某臺客戶機在“網上鄰居”上都能看到服務器，但就是不能上因特網。（前提：服務器指代理網吧局域網其他客機上因特網的那臺計算機，以下同）   

　　分析、排除：檢查這臺客戶機TCP/IP協議的設置，檢查這臺客戶機中IE瀏覽器的設置，檢查服務器中有關對這臺客戶機的設置項。   

　　6.故障現象：網吧整個局域網上的所有的計算機都不能上因特網。   

　　分析、排除：服務器系統工作是否正常；服務器是否掉線了；調制解調器工作是否正常；局端工作是否正常。   

　　7.故障現象：網吧局域網中除了服務器能上網其他客戶機都不能上網。   

　　分析、排除：檢查HUB或交換機工作是否正常；檢查服務器與HUB或交換機連接的網絡部分（含：網卡、網線、接頭、網絡配置）工作是否正常；檢查服務器上代理上網的軟件是否正常啟動運行；設置是否正常。   

　　8.故障現象：進行撥號上網操作時，MODEN沒有撥號聲音，始終連接不上因特網，MODEN上指示燈也不閃。   

　　分析、排除：電話線路是否占線；接MODEN的服務器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網絡配置是否正確；MODEN的配置設置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。   

　　9.故障現象：系統檢測不到MODEN（若MODEN是正常的）。   

　　分析、排除：重新安裝一遍MODEN，注意通訊端口的正確位置。   

　　10.故障現象：連接因特網速度過慢。 

　　分析、排除：檢查服務器系統設置在“撥號網絡”中的端口連接速度是否是設置的最大值；線路是否正常；可通過優化MODEN的設置來提高連接的速度；通過修改注冊表也可以提高上網速度；同時上網的客戶機是否很多；若是很多，而使連接速度過慢是正常現象。

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