桌面管理服務(wù)是艾銻無限外包服務(wù)的一部分,艾銻無限為企業(yè)提供IT運維外包、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)維護、辦公設(shè)備維護、服務(wù)器維護、網(wǎng)站建設(shè)等多項IT外包服務(wù)。
重點在"杜絕IT浪費,充分利用IT資源"。
"桌面系統(tǒng)維護可大致分為三個方面,第一是硬件設(shè)備的維護,保障設(shè)備不丟失;第二是硬件組件的維護,包括硬盤的安全、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的順暢,系統(tǒng)設(shè)置安全等;最后是信息安全維護等。"桌面系統(tǒng)維護包括資產(chǎn)管理、生命周期管理、用戶生產(chǎn)力、綠色計算等方面,桌面安全只是其中的一部分。
桌面管理是隨著桌面設(shè)備的大規(guī)模發(fā)展而發(fā)展起來的。
高效企業(yè)是未來企業(yè)的發(fā)展方向,落實到執(zhí)行層面則體現(xiàn)的三個原則是標(biāo)準(zhǔn)化、簡化和自動化。對于標(biāo)準(zhǔn)化而言,一個企業(yè)如果有兩套不同的系統(tǒng)平臺,采購和實施是兩套人員、維護又是兩種方法,還要面對兩個不同的系統(tǒng)供應(yīng)商,這為企業(yè)帶來了雙倍的壓力。標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范企業(yè)IT標(biāo)準(zhǔn)的一個門檻,但許多企業(yè)還沒有做好準(zhǔn)備。"這就好比如果部隊中有不同子彈、不同的槍和不同的兵種,在集中作戰(zhàn)的時候,沒有一個標(biāo)準(zhǔn),可能在相互調(diào)用資源如子彈、槍等方面會出現(xiàn)各種麻煩。所以,在一個高效企業(yè)中,標(biāo)準(zhǔn)化是第一步需要解決的事情。"
簡化是通過技術(shù)減輕IT人員的管理成本,桌面系統(tǒng)維護就是其中的一項。企業(yè)可以通過虛擬化提升IT系統(tǒng)的戰(zhàn)斗力,并降低成本。比如戴爾去年通過虛擬化減少了約7000臺服務(wù)器,其中半數(shù)將用于新的項目,這對成本控制和IT投資方面就有很大幫助。我們可以將虛擬化技術(shù)理解為邊防戰(zhàn)爭中的部隊兵力,有一部分是固守的兵力,有一部分是機動部隊,這樣就可隨時集中優(yōu)勢,減輕壓力。虛擬化的好處不言而喻,可讓企業(yè)的管理簡單易行,如分發(fā)部署、遠程管理和隨時調(diào)用資源。
在企業(yè)實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和簡化之后,自然要上升到自動化。我們強調(diào)的是,自動化是高效企業(yè)的第三步,有利于企業(yè)提高效率,調(diào)用外部資源,彈性部署。有些企業(yè)的部署實施走到了第二步就認(rèn)為已經(jīng)非常滿意了,但這還不夠,自動化完成后,企業(yè)才有了初步的高效企業(yè)的基礎(chǔ)模型。(服務(wù)器維護外包)
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