平板預裝幾無影響 微軟Office移動時代難逃沉淪

2013-06-07 10:31 作者：ly

微軟和黑莓，本是基本無交集的兩家科技公司。但隨著智能手機成為巨頭們的新戰場，雙方也成了競爭對手。有趣的是，黑莓無形之中還為微軟探了路，更有趣的是，微軟并沒有汲取黑莓的教訓。在黑莓逐步被邊緣化之后，微軟很可能比黑莓摔得更慘。

這不，在黑莓宣布旗下主打品牌聊天應用BBM將會免費，并覆蓋到iOS和Android之后，微軟也在臺北國際電腦展上宣布將在搭載Windows 8的便攜性平板電腦（10吋以下）上預裝Office 2013。而傳言中微軟還將在明年推出iOS和Android版的Office（ it外包 ）。

黑莓在BBM戰略上的搖擺

BBM對黑莓崛起以及在新興市場的流行立下汗馬功勞，（ 電腦維護 ）黑莓首席運營官克里斯蒂安·提爾(Kristian Tear)本周三在接受采訪時表示，BBM的全球活躍用戶數仍達6100萬，其中70%用戶每天都會使用。但用該項服務需要收取服務費（被集成在BIS和BES服務中）和無法跨平臺交流卻成了BBM進一步發展的巨大障礙。相對于跨平臺的Whatsapp，以及亞洲逐步興起的微信、Line等應用，BBM不僅優勢不再，而且還被甩得越來越遠。

這是一個悖論，作為一個軟硬結合的公司，黑莓不僅依靠硬件賺錢，更從包括BBM在內的網絡綜合服務中獲取了穩定的利潤。當硬件銷量受到iPhone和Android陣營手機沖擊之后，BBM雖然已經無力幫助黑莓收復失地，但仍然給公司帶來了現金流。

繼續收費？用戶會緩慢但持續地流失到對手平臺，黑莓仍然通過服務賺錢，但時間不會太長了；免費并且跨平臺？黑莓BBM的用戶可能會較快地流失到對手平臺，也有可能因為BBM而選擇黑莓的硬件，但并不確定。

黑莓糾結了兩年多，最終交出的答卷還是選擇免費和開放。不過，多數評論認為，黑莓這個動作已經晚了，這一改變已經不足以對智能手機領域的競爭格局產生什么影響。

微軟的糾結（ 辦公設備維護 ）

黑莓可以安心耕耘現有的一畝三分地，但體量龐大得多的微軟則必定不甘心放棄超強現金牛業務Office。

在PC時代，微軟兩大業務Windows和Office是當之無愧的王者，據微軟在4月19日發布的2013財年Q3季度財報顯示，當季度收入204.9億美元，其中以Office為主的商用部門2收入63.2億美元，為其第一大業務。

在移動智能設備領域，尤其是在平板電腦市場，微軟幾無立身之地，市場調研公司IDC數據顯示，2013年第一季度，包括微軟Surface RT在內的Windows RT平板電腦出貨量僅為20萬臺，占全球平板電腦總出貨量的0.4%，而所有Windows 8平板電腦的份額也不過3.3%。

如騰訊科技此前報道的一樣，Windows RT事實上已被多數PC廠商放棄。而眾所周知的是，微軟早在去年年底就在Win RT設備上預裝了Office，可見預裝與否對設備的銷量根本毫無影響。

伴隨著英特爾在臺北電腦展上宣布推出第四代酷睿產品，PC廠商還將為搭載全功能Windows 8的便攜性平板電腦再燒一把火。微軟也適時地“火上澆油”，宣布將會在這些平板上預裝Office。

只是如今有沒有Office已不是左右用戶選擇的關鍵因素，他們很容易在蘋果App Store和谷歌(微博)市場的海量應用中找到Office的替代者——而Office強大的擴展功能在“小屏幕+觸摸”設備上并不能得到很好地施展。

與黑莓相比，微軟在免費和開放與否上顯得更為糾結。這種糾結卻拖累了微軟Office在平板市場的表現。很可惜，微軟沒有從黑莓BBM策略的失敗中吸取教訓，其在移動時代的快速變革中的表現顯得笨拙而緩慢。隨著傳統PC市場的萎縮，Office 業務不可避免會逐步下滑，直至成為一個普通的業務。