IT外包服務(wù)(IT Outsourcing),就是客戶將全部或部分IT工作包給專業(yè)性公司完成的服務(wù)模式。客戶整合利用其外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源,從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)客戶對外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。目前,已經(jīng)有60%的美國企業(yè)借助專業(yè)的IT外包服務(wù)迅速擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)。
作為用戶,在選擇IT外包服務(wù)商時,注重安全也是必要的,一般在以下幾個方面考慮:
1.優(yōu)異的IT服務(wù)管理能力。
2.豐富的外包服務(wù)的經(jīng)驗。
3.良好的公司背景。
4.相匹配的組織文化。
5.良好的財務(wù)狀況。
6.穩(wěn)定、高素質(zhì)的人員。
7.服務(wù)商自身IT狀況正常。
8.明確而長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
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