銀行IT外包的產(chǎn)生背景及發(fā)展現(xiàn)狀
(一)銀行IT外包的產(chǎn)生背景
競爭日益激烈的國內(nèi)外金融環(huán)境使得銀行業(yè)不斷在挑戰(zhàn)中求生存、求發(fā)展,以此來建立可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢地位。但是隨著銀行間競爭的加劇以及新業(yè)務(wù)的層出不窮,銀行需要更優(yōu)良的信息系統(tǒng)來滿足競爭和業(yè)務(wù)的需要,這就對銀行電子化建設(shè)提出了更高的要求。銀行電子化水平作為銀行競爭力的重要標(biāo)志,已經(jīng)普遍成為銀行在市場運(yùn)作、金融創(chuàng)新、客戶服務(wù)和量化管理等方面的技術(shù)基礎(chǔ),直接參與到越來越激烈的銀行業(yè)市場競爭中。銀行信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略重要性已經(jīng)得到廣泛的證明和共識。一些銀行已經(jīng)外包出其所有的信息服務(wù)職能,而外包部分及全部信息技術(shù)活動的趨勢也在加劇。其它跨國企業(yè)以9%的速度增加其IT外包業(yè)務(wù),該速度和銀行業(yè)十分相似。
20世紀(jì)90年代開始,世界各國的銀行紛紛采用外包這一金融電子化建設(shè)的新策略。摩根大通銀行于2002年與IBM達(dá)成的為期7年、合同總額為50億美元的IT外包服務(wù)協(xié)議,是迄今為止全球最大的銀行IT外包項目。IT外包使摩根大通銀行全面提升了業(yè)務(wù)處理能力,具備了更好的靈活性和更快的市場反應(yīng)速度。同時,摩根大通銀行通過IT外包進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本,使其能夠更好地集中精力發(fā)展核心的金融服務(wù)。同年,美洲銀行又以45億美元的價格與EDS公司簽訂了為期10年的銀行IT外包服務(wù)協(xié)議。2002年,全球5家較有影響力的銀行分別簽訂了價格在10億美元以上的IT外包服務(wù)合同,金融業(yè)務(wù)正逐步轉(zhuǎn)化為信息管理服務(wù)業(yè)務(wù)。競爭的巨大壓力、客戶需求的不斷變化和對成本效益的精打細(xì)算都使得銀行不斷增加對IT系統(tǒng)的投入。
(二)我國IT外包發(fā)展現(xiàn)狀
在我國,2001年深圳發(fā)展銀行與GDC公司簽訂的災(zāi)難恢復(fù)外包合同成為國內(nèi)商業(yè)銀行第一份IT大單。2003年11月,中國光大銀行與聯(lián)想IT服務(wù)正式簽約,聯(lián)想IT服務(wù)將成為其核心業(yè)務(wù)和管理會計系統(tǒng)建設(shè)及咨詢項目的總承包商,項目合同金額達(dá)數(shù)千萬元;IBM也獲得了招商銀行的IT外包大單。
與國外相比,我國由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的制約及信用體系制度的不健全等,銀行業(yè)IT外包還處于起步階段,外包程度普遍偏低。然而,隨著銀行業(yè)信息化迅速發(fā)展要求的不斷加劇,外包業(yè)務(wù)的廣泛運(yùn)用已成必然,處于市場體制轉(zhuǎn)軌和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展環(huán)境背景下的我國商業(yè)銀行在進(jìn)行相關(guān)IT外包業(yè)務(wù)決策時,同樣受到眾多因素不同程度的影響。(電腦維護(hù)外包)
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