全球IT服務外包市場冷暖不均

2015-08-06 15:25 作者：admin 瀏覽量：

　“全球服務外包市場IT服務與業務服務融合十分明顯，整體服務(外包)市場增速放緩，第三平臺仍然推動著服務外包業務發展;云服務持續影響傳統服務外包領域。”聯盟專家委員會專家、IDC中國助理副總裁武連峰在會上表示，預計今年全球服務外包市場增長1%，低于前幾年4%左右的增速。除了北美，其他市場增速幾乎都在放緩。

　　但武連峰認為，在經濟新常態下，我國服務外包產業仍有不少機遇值得關注：基于第三平臺的整合服務，包括云計算、大數據和移動社交等;基于3D打印、人機交互等六項創新技術的服務外包會有較好的市場;基于國內巨大的B2B、B2C市場，包括醫療健康、教育、養老等行業的市場前景廣闊;基于產業升級中的機遇，尤其是《中國制造2025》規劃中的10大領域的機遇;國家有重點投入的基礎行業，包括糧食、水利、交通運輸、生態環保、健康養老、清潔能源等帶來的機遇。(IT外包)

　　那么，企業應該如何調整，才能適應未來行業發展趨勢?武連峰表示，服務外包企業要實現“四化”，即互聯網化、行業化、平臺化、國際化。“平臺化是大勢所趨。如果企業的平臺化做得好，包括整合人力資源，能夠有效地利用社會資源。相信未來其他行業也會走平臺化的道路，制造企業產品智能化以后也需要平臺，他們可以自己搭建，也可能利用第三方搭建，但這要求服務外包企業自身要先平臺化。”(如意客)

　　日本離岸需求依然旺盛,“日本金融、公共服務業會在相當長的時間內延續傳統的發包模式，這對于中國服務外包企業而言還是機會。”浙大網新執行總裁鐘明博在會上表示，外包企業要在某一個行業或領域深耕，接一單換一個客戶的做法肯定走不下去。

　　鐘明博透露，日本社會老齡化嚴重，勞動力人口下降，尤其是IT基礎環境的構建優化。“我們在這方面做了一些嘗試，測試效果非常好。日本企業要搭建一個3萬臺服務啟動主機房，過去都是人工操作，有20億日元的預算，我們針對性地做了一個產品，2億日元就能解決問題。”(IT外包服務)

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