Gartner全球IT支出預(yù)測報(bào)告(Gartner Worldwide IT Spending Forecast)是主流科技趨勢的領(lǐng)先指標(biāo),范圍涵蓋硬件、軟件、IT服務(wù)與電信市場。十多年來,全球各地IT及業(yè)務(wù)主管都利用這份受到各界高度期待的季報(bào)來鎖定市場商機(jī)并迎接各項(xiàng)挑戰(zhàn),而當(dāng)他們進(jìn)行重大業(yè)務(wù)決策時(shí)也就有了經(jīng)過實(shí)證的研究方法作為基礎(chǔ),而非光憑想象行事。
2015年通訊服務(wù)仍會是IT支出的最大項(xiàng)目,預(yù)計(jì)總金額將逼近1.5兆美元(見下圖),但其也是五個IT支出項(xiàng)目當(dāng)中下滑幅度最大者。即使在大部分國家通訊服務(wù)日漸普及,但價(jià)格侵蝕加上競爭激烈都使得營收無法等比例成長。
隨著蘋果手機(jī)相關(guān)增長(尤其在中國)帶動移動電話相關(guān)支出,設(shè)備市場仍以移動電話為最主要支出項(xiàng)目。不過,智能手機(jī)的整體單位增長率將開始停滯不前。個人電腦(PC)與平板市場持續(xù)走弱。在那些受匯率波動影響的國家當(dāng)中,PC平均定價(jià)預(yù)計(jì)將上揚(yáng)10%,造成采購延遲的狀況也將比想象中更為嚴(yán)重。PC庫存水位過高的現(xiàn)象(尤以西歐為最)必須解決,Windows 10的庫存也將因此拖延至今年下半年。
在數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)市場,若以美元現(xiàn)價(jià)計(jì)算則儲存與網(wǎng)絡(luò)市場均會因美元走升而增長趨緩。今年企業(yè)花在本國市場的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)預(yù)算有望持穩(wěn),使用者將延長設(shè)備使用周期,延后換機(jī)以抵銷漲價(jià)所帶來的效應(yīng)。短期看來,整體數(shù)據(jù)中心市場表現(xiàn)疲軟,但服務(wù)器市場前景看好抵銷了一部分負(fù)面影響。服務(wù)器市場得益于大型主機(jī)(mainframe)換機(jī)需求較預(yù)期強(qiáng)勁,除此之外超大規(guī)模(hyperscale)服務(wù)器相關(guān)支出也比先前更為看好。(企業(yè)IT外包)
2015年企業(yè)軟件支出預(yù)計(jì)將下滑1.2%,總營收達(dá)6,540億美元。Gartner分析師表示,許多軟件廠商會盡量不去調(diào)漲價(jià)格,因?yàn)檐浖捶?wù)(SaaS)的重點(diǎn)在于市場占有率而非盈利率。漲價(jià)可能會讓軟件廠商脫離銷售循環(huán),而且他們多半認(rèn)為自己丟不起任何一位客戶。
2015年IT服務(wù)支出預(yù)計(jì)將下滑4.3%。Gartner認(rèn)為,在那些有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及復(fù)雜科技需求(尤其是數(shù)字化商業(yè)相關(guān))的采購客戶身上,廠商已證明自己有能力創(chuàng)造出新的需求,因此2015年與2016年期間與咨詢有關(guān)的支出將小幅上漲。不過,對實(shí)現(xiàn)服務(wù)(implementation services)的預(yù)測則略為下降。由于采購客戶逐漸偏好那些能盡量拉低實(shí)現(xiàn)時(shí)間與成本的解決方案,因而帶動了市場對高效率供貨模式、開箱即用(out-of-the-box)的實(shí)現(xiàn)及低成本解決方案的需求。(IT外包)
Lovelock指出:“IT活動的實(shí)際狀況比支出增長率所顯示的還要強(qiáng)勁。通訊與IT服務(wù)等主要市場的價(jià)格下滑,加上從業(yè)者紛紛轉(zhuǎn)向‘XX即服務(wù)’形態(tài),都掩蓋了市場活動其實(shí)越發(fā)活躍的真相。”(IT外包服務(wù))
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